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版主: *空缺中*

  旅行裝備、旅行社、航空服務討論

[問題] Air Asia 電話?

我因為要更改出發日期,所以要打去Air Asia 的 Call Centre。但是,它網頁上的電話沒一個是正確的,我打去竟然是私人電話。

請問有誰知道我應該打幾號和有什麼方法﹖

謝謝

尊敬的亞航乘客,

亞航與SCICOM聯手組建世界級聯絡中心 - 亞航聯絡中心有限公司

數月前給你們寫了一封信,當時得知你們在呼叫中心遇到的煩惱。情況的確很糟糕——作為世界最佳廉價航空公司,亞航呼叫中心也應是世界級的。

現在介紹我們最新組建的亞航聯絡中心有限公司,該中心統一負責我們在各國家的業務——馬來西亞、泰國、印尼、澳大利亞、文萊、柬埔寨、中國、印度、老撾、緬甸、菲律賓、新加坡、越南和英國。該中心的服務範圍正在逐步擴大,即將為日本、韓國、菲律賓、中東和印度的乘客提供服務。相信你們已經感受到自2009年2月16日以來我們呼叫中心服務水平的顯著提高。

亞航聯絡中心有限公司的成立是亞航與Scicom (MSC)之間合作的一座裡程碑——在客戶聯繫管理領域,Scicom是地區的行業領袖。 Scicom在亞洲各地擁有眾多聯絡中心,能夠以40多種語言為來自40多個國家的客戶提供服務,因此亞航聯絡中心有限公司有理由實現你們的預期,不論是預訂航班還是資詢問題,都可以及時高效地做出響應。

很高興宣布亞航聯絡中心有限公司成立後,我們能夠使用英語、馬來語、泰語、中國普通話、中國廣東話和印尼語等為乘客提供服務,年業務量可達到500萬次。

馬來西亞 +603 2171 9333 (訂位)
+603 2171 9222 (諮詢)
營業時間 : 早上 8 點 - 晚上 9 點 (GMT+8)
泰國 +66 2 515 9999
營業時間 : 早上 8 點 - 晚上 9 點 (GMT+7)
印尼 +62 21 50 50 50 88
營業時間 : 早上 8 點 - 晚上 9 點 (GMT+7)
新加坡 +65 630 77688
營業時間 : 早上 8 點 - 晚上 9 點 (GMT+8)
中國 +95013 9000 0200
營業時間 : 早上 8 點 - 晚上 9 點 (GMT+8)
英國 +44 845 605 3333
24 小時營運 (每天)
澳洲 1300 760 330
營業時間 : 早上 10 點 - 晚上 11 點  
其他 +603 2171 9333 (訂位)
+603 2171 9222 (諮詢)
營業時間 : 早上8 點 - 晚上9 點 (GMT+8)

希望你們繼續訪問www.airasia.com,不僅可以享受低廉的航費,自己 管理預訂信息,還可以充分了解我們提供的眾多航線和航點。

感謝你們搭乘亞航班機,並讓我們成為2009年度世界最佳廉價航空公司*。



衷心祝福,
Tony Fernandes



唉...佢地D電話打極都冇人聽!

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